CGU

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont vocation à définir les règles d’accès et d’utilisation du portail imas@nté (le site), site web offrant un programme de prévention composé d’informations et de contenus personnalisés, un accès à des services et à des garanties d’assistance santé. Toute utilisation du site implique d’avoir 18 ans révolus ou d’avoir obtenu une autorisation parentale ainsi que l’acceptation et le respect des présentes CGU et de ses éventuelles modifications.  

Le présent site renvoie vers des services partenaires pour lesquels il vous appartient d’accepter et de respecter les Conditions Générales d’Utilisation spécifiques si vous souhaitez bénéficier du service proposé.

Fonctionnalités

Ima s@nté vous propose un panel de services pour vous accompagner et vous faciliter la santé au quotidien, inclus dans votre contrat d’assurance ou en accès payant :

  • Accompagnement à la parentalité ;

  • Prise de rendez-vous médicaux ;

  • Téléassistance ;

  • Téléconsultation ;

  • Deuxième avis médical ;

  • Bilan social ;

  • Garde d’enfants ;

  • ...

Ima s@nté vous permet d’accéder à vos services d’assistance :

  • Demande d’assistance ;

  • Suivi de dossiers ;

  • Demande de remboursement

Ima s@nté, c’est aussi des articles de prévention et conseils pour prendre soin de votre santé au quotidien en matière notamment de nutrition, parentalité, forme et prévention.

Ima s@nté, c’est enfin des parcours :

  • Bien-être ;

  • Hospitalisation ;

  • Soutien aidant ;

  • Soutien cancer.

Accès

Il est accessible 24 heures sur 24, sous réserve des indisponibilités liées aux opérations de maintenance. En raison des caractéristiques et des limites d’internet, notamment en termes de performances techniques et de temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations, IMA décline toute responsabilité en cas de suspension ou d’interruption temporaire du site.

Pour toute difficulté liée à l’utilisation ou la navigation sur le site, vous pouvez consulter la rubrique « FAQ  » ou contacter la hotline par e-mail à l’adresse suivante : support.esanté@ima.eu

Certains services et la création d’un espace personnel sont soumis à authentification.  Vous recevrez des identifiants qui vous permettront d’accéder aux services et qui vous seront demandés à chaque connexion. Vous êtes seul responsable de la préservation de la confidentialité de ses identifiants. A ce titre, vous vous engagez à prendre toutes mesures utiles pour assurer sa parfaite confidentialité, notamment afin qu’aucun tiers ne puisse usurper votre identité et votre compte dans des conditions susceptibles de porter atteinte à vos droits, aux droits des tiers ainsi qu’à l’ensemble des dispositions légales applicables sur Internet. Toute action réalisée via votre compte personnel et à partir de vos identifiants, sera réputée avoir été effectuée par vous-même et sous votre responsabilité exclusive.

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Limitation de responsabilité

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